Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées notamment pour :

• L’envoi d’informations à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Le traitement des paiements et prévention de la fraude
• La configuration de votre compte pour notre boutique
• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes

Votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse email seront également transmis au transporteur que vous avez choisi pour lui permettre d’acheminer votre colis et de vous tenir au courant de son statut. Si vous faites envoyer votre colis en dehors de l’espace Schengen, nous transmettrons également des informations sur le contenu de votre colis au transporteur afin de pouvoir effectuer les procédures douanières. Nous stockons des informations indéfiniment incluant votre nom, email et adresses pour nous permettre de tenir notre comptabilité et de vous contacter en cas de problème. La loi nous oblige à conserver toutes les informations présentes sur vos factures pendant au moins 10 ans. Nous nous engageons à ne pas transmettre ces informations à des tierces parties à des fins commerciales ou de démarchage. Vous pouvez demander l’effacement des données non nécessaires à la facture immédiatement ou de toutes les données vous concernant passé le délai de 10 ans par email à l’adresse suivante: contact@billesandco.paris Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Les membres de notre équipe et ceux de notre cabinet comptable ont accès aux informations que vous nous fournissez pour leur permettre de préparer et envoyer votre commande, effectuer les remboursements et vous aider, et tenir notre comptabilité, par exemple:

• Les informations de commande telles que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé,
• Les information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.

Nous acceptons les paiements par PayPal ou par carte bancaire via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à notre partenaire selon le moyen de paiement choisi, incluant les informations obligatoires à l’exécution du paiement, telles que le montant total ou les informations de facturation. Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.